बुरी खबर आने पर एक शक्तिशाली रणनीति

बुरी खबर या समाचार कहने के लिए कभी भी अच्छा नहीं होता है। इसलिए, आप कैसे समाचार पहुंचाते हैं, प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रिया को बहुत प्रभावित करेगा। इसलिए, अवांछित चीजों से बचने के लिए, यहां बुरी खबर देने के लिए कुछ रणनीतियां दी गई हैं ताकि यह बेहतर हो।

आप बुरी खबर को कैसे तोड़ते हैं?

आमतौर पर, बीमारी के बारे में बुरी खबरें सुनाई जाती हैं जब बीमारी के बारे में बताया जाता है। खैर, इसके लिए वास्तव में अच्छे संचार कौशल और सहानुभूति के साथ समाचार प्राप्त करने वाले की आवश्यकता होती है। सिर्फ संदेश देना और फिर छोड़ना नहीं।

1. बोलने से पहले तैयारी करें

दूसरे व्यक्ति को अपने इरादे और लक्ष्य बताने से पहले खुद को तैयार करने की कोशिश करें। जिसमें पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर तैयार करना शामिल है।

शब्दों की पसंद पर ध्यान दें और उन्हें कब कहें। जल्दी करने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि भाषण अपरिवर्तनीय है। इसलिए, दूसरों के साथ बुरी खबर साझा करने से पहले समय लेना आपके और उनके दोनों के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है।

2. कुछ तथ्यों से अवगत कराएं

उदाहरण के लिए, जब आप अपने कर्मचारी या घरेलू सहायक को फायर करने जा रहे होते हैं, तो निश्चित रूप से आपके दिल का एक हिस्सा होता है, जिसमें खुले तौर पर कारण बताने का दिल नहीं होता।

इसलिए, उन्हें बताएं कि आप उन्हें उन खबरों से आग में घेरने जा रहे हैं, जिन्हें वास्तव में सुनने की जरूरत है, साथ ही पूरे कारण को भी। यह इसलिए है ताकि वे भविष्य में अपनी गलतियों को न दोहराएं।

3. उच्च नोटों के उपयोग से बचें

अब, क्योंकि आपके शब्द कितने भी अच्छे क्यों न हों, फिर भी आप बुरी खबर देंगे। इसलिए, समाचार को बताते समय ध्यान देने वाली बात है। यदि आप इसे उच्च स्वर में व्यक्त करते हैं, तो यह उस वातावरण को बर्बाद कर सकता है जिसे बनाया गया है।

इस प्रक्रिया से गुज़रते समय अपनी आवाज़ कम रखने की कोशिश करें। यह इरादा है ताकि समाचार प्राप्त करने वाले भी समाचार सुनने से डरें नहीं।

4. उसे आँख मारते हुए बात करना

बुरी खबर को तोड़ने के लिए एक महान रणनीति उस व्यक्ति को देखना है जिसे आप बात कर रहे हैं। पहले उनके साथ बैठें, क्योंकि खड़े होने से आप उस व्यक्ति को डरा सकते हैं जिससे आप बात कर रहे हैं, खासकर जब बुरी खबर बता रहे हों।

साथ ही, उसे आंखों में देखें और उसे बताएं कि क्या कहना है। यह क्लिच लगता है, लेकिन कम से कम आंख वाले दूसरे व्यक्ति को देखते समय बात करना एक बहुत विनम्र बात है, खासकर बुरी खबर के बारे में।

5. चीजों को दोहराने की जरूरत नहीं

बहुत अधिक समय तक बात करने और मुद्दे पर न आने से बचें। दूसरे व्यक्ति को क्या जानना है और उसे इस मुद्दे के बारे में प्रश्न पूछने दें। बेशक आपको ईमानदार होना होगा अगर आप जवाब जानते हैं और कहते हैं कि आप नहीं जानते हैं।

यदि दूसरा व्यक्ति खबर को अस्वीकार नहीं करता है या अस्वीकार नहीं करता है, तो आपको इसकी सराहना करनी चाहिए क्योंकि सभी लोग बुरी खबर को तुरंत स्वीकार नहीं कर सकते।

6. सहायता प्राप्त करें

बुरी खबर को तोड़ने के लिए एक और रणनीति दोस्तों या समर्थन में लाना है। यदि बुरी खबर बताना आपके लिए कठिन और कठिन है, तो किसी ऐसे व्यक्ति को लाने का प्रयास करें जो नैतिक रूप से आप दोनों का समर्थन कर सके। इसके अलावा, आप विशेषज्ञों को उस समस्या पर मदद के लिए भी पूछ सकते हैं जिसे आप लाने जा रहे हैं।

बुरी खबर देने की रणनीति वास्तव में पढ़ना आसान है, लेकिन व्यवहार में लाना मुश्किल है। इसलिए, आपको सबसे पहले खुद को तैयार करना होगा। कुंद में भागना कभी-कभी शब्दों को समझने या गलत धारणाओं को जन्म देने के लिए कठिन बना सकता है।